1. En quoi vos formations sont-elles spécialement adaptées aux cultures d'ingénieurs et d'experts ?
Vingt-cinq ans de management d'équipes et de relations humaines, auprès de dirigeants, consultants, ingénieurs et experts de tous secteurs, nous ont appris une chose : on ne forme pas au management des relations des techniciens naturellement portés vers la technique comme des commerciaux qui sont eux naturellement portés vers la relation ! Former des ingénieurs aux soft skills exige des adaptations pédagogiques à leur culture, à leurs modes d'apprentissage et à leurs besoins de terrain.
2. Vos formations sont-elles disponibles en distanciel ?
Oui. La plupart de nos formations présentielles existent aussi en distanciel. Quelques-unes restent exclusivement présentielles en raison de leur nature (posture et communication en réunion ; affirmation de soi) ou du travail en sous-groupes en direct (conduite et accompagnement du changement).
3. Comment être aussi efficace en distanciel qu'en présentiel sur les soft skills ?
L'année 2021 nous a conduits à développer le distanciel bien au-delà de nos prévisions. Le niveau de satisfaction de nos stagiaires et clients s'y révèle équivalent à celui du présentiel.
4. À quelle école appartenez-vous ?
Notre approche s'appuie sur le courant de Palo Alto et l'approche systémique. Sans nous rattacher à une école en particulier, nous intégrons la diversité des outils de communication (Analyse Transactionnelle, CNV, etc.).
5. La qualité de vos formations est-elle évaluée objectivement et régulièrement ?
Oui. Depuis 2014, nos huit programmes clés dispensés à l'Université de l'Ingénierie de la SNCF sont évalués par un organisme spécialisé ou par l'UDI, à chaud et à froid, sur douze critères. Jusqu'en 2023, ils étaient comparés à l'ensemble des formations du marché : toutes ressortaient «supérieures» ou «très supérieures» à la moyenne selon les critères.
6. Intervenez-vous en inter ou en intra-entreprise ?
Nous pratiquons l'intra depuis vingt-cinq ans. Plus exigeant à animer que l'inter, il suppose d'intégrer la culture managériale de l'entreprise, de composer avec d'éventuels enjeux interpersonnels entre participants et de tenir compte du fait que certains ne sont pas toujours là de leur propre initiative. D'où une approche humble, ajustée à chacun.
7. Quels sont vos secteurs de prédilection ?
Tous les secteurs et entreprises dont les activités bénéficient à la société, dans une démarche éthique et responsable. Nous nous investissons en particulier auprès d'entreprises innovantes qui contribuent à réduire l'empreinte écologique de l'humain sur son environnement.