Dépasser la carotte et le bâton comme levier de motivation

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Vous voulez motiver votre collaborateur ? Le modèle classique du monde des affaires vous encouragera à lui faire briller une prime ou une autre forme d’avantage. Cependant, depuis plus de 40 ans, la science a conduit des expérimentations démontrant que l’utilisation de facteurs de motivation EXtrinsèques ne fonctionnait que dans un spectre réduit de situations.

Qu’est ce qui donne alors envie aux employés de se dépasser ? Les motivations INtrinsèques. Elles sont basées sur 3 éléments : l’autonomie, la maitrise et la pertinence.

Chez MLH nous travaillons sur ces leviers de motivation au travers de comportements clé à adopter et à encourager au sein des équipes : donner du sens, faire confiance, savoir déléguer, être exemplaire etc.

Nous vous présentons ce Talk aujourd’hui, qui démontre que le management ne se résume pas à de l’obéissance et ni au duo « carotte-bâton ».

 

Comment aider quelqu’un ? Commencez par écouter

ecouteLaisser la personne venir à vous, se mettre en retrait, faire taire sa voix intérieure, et écouter activement. Voici les ingrédients de base de la relation d’aide. Ernesto Sirolli démonte habilement tous les aprioris que l’on peut avoir lorsqu‘on tend la main. Sa recette ? L’humilité et l’écoute.

L’écoute active est également l’outil majeur du manager. Elle permet de faire tomber les préjugés et de s’intéresser à l’autre pour mieux le comprendre et le motiver. Ce type d’écoute demande un effort permanent envers l’autre pour lui donner toute sa place. Sans cette attention particulière, grande serait la tentation de prendre les raccourcis, par paresse ou par intérêt. En effet, comme disait Oscar Wilde «l’homme n’a pas la patience d’écouter ni de comprendre, alors il juge». Savoir écouter est un comportement clé dans le management d’équipe.